Відгуки про компанію Интернет-магазин Кошкино-лукошко com ua

Все сподобалось! Дякую 🔥

Все на вищому рівні. Дякую за гарний сервіс і якісний товар

Замовляли деталi для лего, але не все із замовленого приїхало, ноги поклали не того кольору, комплектація не повна.
Змiнено:магазин зателефонував мені чомусь вночі(хоча посилку я забрал ранiше), з притензією щодо мого коментаря: "як можна залишати такий поганий коментар через одну детальку вартістю 20 грн?", а як можна під час збору замовлення не перевірити наявність та не попередити про це покупця, не написати в чат та не зателефонувати? справа не тільки в грошах, а в вiдношеннi до клієнтів, людина сама для себе вирішила, що мені буде краще і не подзвонила, зіпсувавши своє ж замовлення сумою 200+ грн однією неправильною деталькою за 20 грн, ще й обурено дзвонить у не робочий час магазину i турбує мене позря вночi, питаючи чому коментар негативний, тобто те що вони навмисно поклали не ту деталь, вирiшив що цей колiр бiльш схожий за вiдсутнiй i не подзвонили коли це дiйсно було необхiдно, чи не видалили цю деталь з замовлення зовсiм, ïх не хвилювало, а мiй чесний коментар змусив все ж менi зателефонувати, бо хтось думав, що покупцi мають "мовчати у тряпочку" коли до них так по-скотськи ставляться, сподіваюся тепер вони будуть задоволені моїм розгорнутим коментарем де описано ïх справжнє ставлення до клієнтів :)
P.s. Увесь товар повертати через їхній вчинок і навмисну помилки не бачу сенсу, бо цю деталь менi не замiнять i доставка буде коштувати менi значно дорожче нiж цiна деталi.

• Коментар продавця10.12.2025

  замовлення було укомплектовано згідно бажання кліента. все було в наявності. лише колір однієї позиції не співпав з побажанням клієнта. томущо в наявності наразі є не всі кольори.

• Коментар продавця11.12.2025

  дзвонили після 20.00 ще ще робочий час нашої крамниці. дякую за роз'яснення. тепер інші покупці бачимуть що проблема не в нашій роботі а у Вашому відношенні до людей. гарного мирного дня Вам